Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur de l’environnement, une ou un Freelance en qualité de Service Delivery Manager Cybersécurité – Cyberdéfense (H/F) afin d'assurer le pilotage opérationnel transverse des services de Cyberdéfense. 

Concrètement, votre rôle ?

En tant que Cyberdefense SDM, vous rejoignez l’équipe Cyberdefense Office au sein du pôle Cyberdéfense.

Votre mission : superviser et challenger l'ensemble des prestations Cyberdéfense (SOC, VOC, CTI, CSIRT, gestion des produits cyber) fournies aux filiales du Groupe.

Vous assurerez les missions suivantes :

• Mettre en place et suivre des KPIs, tableaux de bord et rapports de performance sur tous les services de Cyberdéfense
• Instaurer une gouvernance structurée avec des revues régulières (quotidiennes à annuelles) sur la qualité des services délivrés
• Veiller au respect des SLAs, relancer ou escalader si besoin pour maintenir l’excellence opérationnelle
• Piloter la relation avec le SOC externalisé, en assurant la bonne remontée et le suivi des besoins d’amélioration
• Centraliser les besoins projets Cyberdéfense dans l’outil de suivi dédié
• Participer activement à la valorisation des activités de Cyberdéfense (Anticipation, Détection, Réponse, Amélioration, Automatisation) auprès des équipes internes et des filiales
• Etre le point de contact principal des filiales pour la gestion de leurs besoins cyber

Et vous ?

Vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Expérience significative en pilotage de services Cyberdéfense / SDM / SOC
• Connaissance approfondie de l’environnement SOC, CTI, CSIRT, EDR, SOAR, SIEM, VMDR
• Solides compétences en suivi d’indicateurs de performance et en animation de gouvernance
• Très bon relationnel, à l’aise dans les interactions internationales et avec des interlocuteurs métiers et techniques
• Expérience dans un grand groupe ou contexte multisites / multinational
• Capacité à coordonner des équipes externes et à travailler en transverse