Nous recherchons un(e) Product Support Manager pour accompagner les opérations de support et de suivi en service au sein d’un équipementier aéronautique reconnu.

Vous jouerez un rôle clé dans l’interface entre les équipes techniques internes, la maintenance systèmes et les clients finaux.

🎯 Vos missions

À ce poste, vous pourriez notamment intervenir sur :

• La gestion après‑vente et le soutien opérationnel auprès des clients dans un environnement équipementier aéronautique.
• Le rôle d’interface technique entre les équipes de maintenance systèmes et les clients finaux (avionneurs, opérateurs…).
• Le suivi des problématiques en service, l’analyse des retours d’expérience et la coordination des actions correctives internes.
• La préparation et l’animation d’échanges techniques ou contractuels dans une logique de satisfaction client.
• La contribution à des échanges commerciaux, incluant des éléments de négociation selon les besoins.

🔎 Profil recherché

Votre parcours nous intéresse si vous disposez de :

• Une expérience confirmée en support client / après‑vente dans le secteur aéronautique, idéalement chez un équipementier.
• Une aisance dans la gestion de la relation client, notamment en contexte avionneur.
• Une compréhension des enjeux de maintenance systèmes et de la gestion des événements en service.
• Une capacité à coordonner efficacement des actions internes, à prioriser et à suivre des plans d’amélioration.
• De bonnes qualités relationnelles et une aptitude à la négociation.

Informations complémentaires

• Début de mission : À définir selon disponibilité
• Durée : Variable selon projet (souvent 6 à 12 mois renouvelables)
• Lieu : Client final situé sur Toulouse (présentiel)
• TJM : Selon profil et expérience